El primer día laborable con copago farmacéutico –que ya comenzó a aplicarse el domingo en las farmacias de guardia– transcurrió ayer en los establecimientos de la ciudad sin mayores complicaciones. Algún fallo informático y la dificultad de trabajar con las nuevas recetas y con las que aún quedan antiguas fueron los principales problemas a los que se enfrentaron los profesionales de la ciudad que, sin embargo, no pudieron evitar cargar con la indignación de sus clientes. La información que los profesionales habían facilitado a los ciudadanos durante las semanas previas a la entrada en funcionamiento del copago no consiguió calmar los ánimos entre los clientes que se mostraban cansados de tener que pagar las consecuencias de la crisis económica. Ya lo explicaba el cartel que María Climent, titular de la Farmacia Central, colocó en el pilar y los mostradores de su establecimiento: ‘El copago farmacéutico es imposición de la Generalitat Valenciana a través del RD16/2012. Las farmacias simplemente acatan la normativa’, para que no quedaran dudas sobre quién ha tomado esta medida. “Ha habido quejas contra lo que está pasando porque la gente está sorprendida. Un cliente ha dicho ‘Esto yo ya lo he pagado con creces’”, recordaba ayer por la tarde Climent. En la farmacia de Teresa A.Pérez, en La Alameda, también coincidían en que habían tenido que aguantar las quejas de unos clientes que acabaron pagando ayer con los farmacéuticos su indignación por el nuevo sistema. Lo mismo sucedió en la farmacia de Miguel Doménech, situada en esta misma calle, quien explicaba que a algunos ciudadanos “les ha molestado tener que pagar”. Y la escena se repitió en la Farmacia Penadés cuyo auxiliar, Marcos Doménech, aseguraba que habían tenido que “discutir con alguno aunque la mayoría de la gente si tiene que pagar paga”.

Desde la farmacia de Teresa Pérez explicaban que las principales dudas habían surgido entre los pensionistas, que no entendían cómo tendrán que reclamar el dinero que paguen de más por sus medicamentos. La Conselleria de Sanitat les ingresará cada tres meses el dinero de más que hayan pagado por sus medicinas, un complejo sistema que está resultando difícil de explicar a los pensionistas.

Dentro de tres meses se comprobará si el reembolso funciona correctamente o si los retrasos en las devoluciones se suman a los que padecen las farmacias por el abono de los medicamentos que, como recordaba ayer Climent, están “cabreadas de que no nos paguen y no sé cuándo nos pagarán”.